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Pasajera denuncia que taxista de app se niega a llevarla a su destino

Un conductor de una aplicación de transporte fue grabado por negarse a llevar a su pasajera al destino que había solicitado y por el que pagó

Published

3 meses ago

15 de enero de 2025

Vox Populi

Un video viral ha encendido la discusión en redes sociales tras mostrar a un conductor de una aplicación de transporte negándose a llevar a su pasajera al destino que había solicitado. El incidente ocurrió en la Ciudad de México y ha dividido opiniones entre usuarios de internet.

Según lo relatado, la pasajera reservó el servicio a través de la plataforma «BlaBlaCar» con destino a la estación de Metro General Anaya, ubicada en Calzada de Tlalpan. Sin embargo, durante el trayecto, el conductor informó que no podría completar el recorrido hasta dicho punto, alegando falta de tiempo.

En su lugar, propuso dejarla en la estación Observatorio, situada al extremo opuesto de la ciudad y perteneciente a la Línea 1 del Metro.

La pasajera no tardó en expresar su inconformidad, argumentando que el destino original estaba claramente especificado en la aplicación. A pesar de sus reclamos, el conductor se mantuvo firme, justificando su decisión con la frase: «Ya estás en la Ciudad de México». Además, rechazó la posibilidad de reembolsar el dinero del viaje.

El conflicto se intensificó cuando el taxista declaró que “no era Uber” y que, en su opinión, el servicio prestado debería considerarse un “favor”. Finalmente, la pasajera optó por bajarse antes de llegar a su destino, aunque no se especificó el punto exacto donde fue dejada.

El caso ha generado un acalorado debate en redes sociales. Algunos usuarios defienden a la pasajera, argumentando que los conductores de estas plataformas tienen la obligación de cumplir con el destino pactado. Otros, sin embargo, se ponen del lado del taxista, destacando que los contratiempos son inevitables en ciertos casos.

Este episodio reaviva la discusión sobre la responsabilidad de los conductores de aplicaciones de transporte privado y las expectativas de los usuarios, cuestionando hasta qué punto las plataformas deben garantizar un servicio fiel a lo estipulado en sus términos.