Mesera retiene a clientes por dejar poca propina

La propina es una forma de agradecer las atenciones y servicios de los meseros con los clientes, sin embargo, existe un debate sobre si deben ser obligatorias o no, por lo que varias personas se han quejado de situaciones derivadas de esto, como un grupo de personas que fueron retenidos por considerar insuficiente la propina que dejaron.

El caso ocurrió en el restaurante Train Bistro Altavista en la Ciudad de México, y fue compartido a través de TikTok por la usuaria @geacielafuentes.

En el video se puede observar a los clientes confundidos y argumentando que, en realidad, la propina no es obligatoria y que dejaron 100 pesos como muestra de gratitud. Sin embargo, la mesera no estuvo de acuerdo con el monto y les detuvo en la entrada del lugar.

Los clientes continuaron argumentando que no se les puede retener por el pago de propina, y solicitaron la intervención del gerente del lugar, ya que, de acuerdo con la Profeco, la propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor.

Tras la polémica generada, el restaurante Train Bistro emitió un comunicado informando que efectivamente dejar propina no era una cuestión obligatoria y que los colaboradores que la exigieran serían debidamente sancionados por los dirigentes de la sucursal.